A reportagem da TV KZ foi procurada nessa terça-feira (7) por uma cliente Algar Telecom que disse estar sem internet desde a última sexta-feira (3) e que já há reclamações junto ao atendimento da operadora que não soluciona o problema.
Segundo relato, a falta de conexão está afetando clientes da empresa de telecomunicações na região das ruas Sete de Setembro, São Jerônimo e dos Rubis, próximo à reserva ecológica Matinha.
Nós da Rua São Jerônimo estamos sem internet desde sexta a noite. A Algar não soluciona o problema de jeito nenhum. Em menos de um mês é a segunda vez que isso acontece", reclamou a cliente.
Ela disse também que veículos pesados, que excedem a altura permitida, têm derrubado os fios na rua Sete de Setembro com frequência. E que no mês anterior, a responsável pelo rompimento, foi uma máquina escavadeira.
A assessoria de comunicação da Algar Telecom foi contactada pela equipe de reportagem e em resposta enviou uma pequena nota. Confira abaixo:
A Algar Telecom informa que um rompimento de fibra óptica da rede causou instabilidade nos serviços do bairro Santa Terezinha em Campos Altos/MG. A empresa esclarece que as equipes técnicas já estão em campo para realizar os devidos reparos.
Na manhã desta quinta-feira (9) uma equipe técnica da Algar estava no local.