Menu
Busca segunda, 13 de julho de 2020
(37) 99964-0995
Ótica Rio
Patos de Minas

Procon multa agência do Bradesco em R$10 mil por demora no atendimento em Patos de Minas

10 outubro 2019 - 16h12Por Patos Hoje

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Patos de Minas multou a agência do Bradesco, situada na Rua Major Gote, nº 1435, por descumprimento da Lei Municipal n° 5.768, de 14 de julho de 2006, que obriga estabelecimentos de crédito a atender o usuário em tempo hábil. Segundo a lei, esses estabelecimentos devem atender o usuário no prazo máximo de: 15 minutos, em dias comuns; 25 minutos, em véspera de feriados e após feriados prolongados; 30 minutos, nos dias de pagamento dos funcionários públicos municipais, estaduais e federais.

Na situação em questão, a senha foi emitida ao usuário no dia 2 de abril de 2019 às 13h27min e o atendimento foi iniciado às 14h34min do mesmo dia; sendo assim, o tempo de espera foi de uma hora e sete minutos, muito acima do estipulado por lei. A sanção administrativa aplicada foi de R$ 10.000,00 (dez mil reais) e, em caso de reincidência, terá seu valor dobrado.

O coordenador do Procon de Patos de Minas, Rafael Godinho Nogueira, orienta todos os cidadãos que se sentirem lesados que procurem o Procon com seu bilhete de atendimento (que comprova o fato) para que as medidas sejam tomadas, forçando essas instituições a se adequarem à legislação.

Deixe seu Comentário

BIG NUNES
SACOLÃO AVENIDA

Leia Também

São Gotardo/MG
São Gotardo/MG registra seis novos casos positivos de Covid-19 e mais cinco recuperados
Araxá/MG
PC prende envolvido em assalto violento à farmácia de Araxá/MG
Ibiá/MG
Morte suspeita de Covid-19 é descartada em Ibiá e mais dois casos tem resultado positivo para a infecção
Araxá/MG
Araxá/MG passa de 300 casos confirmados de Covid-19
Medeiros/MG
Medeiros/MG registra mais um caso do novo coronavírus
Lagoa da Prata/MG
Homem morre após ser atropelado por caminhão na MG-429, em Lagoa da Prata/MG
Araxá/MG
Drogas avaliadas em cerca de 200 mil reais são apreendidas pela PM em Araxá/MG
Pratinha/MG
Todos os pacientes positivos para coronavírus já estão curados em Pratinha/MG
Serra do Salitre/MG
Dois homens são presos com 180 pinos de cocaína na BR-146
Campos Altos/MG
Parte de Campos Altos fica coberta de fumaça nesse domingo após queimadas